ברוכים הבאים ל-WA-Kids (להלן: "השירות", "האתר" או "הפלטפורמה"), הפועל בכתובת wa-kids.online ומופעל על ידי חברת WA-Kids (להלן: "החברה", "אנחנו").
השירות מספק כלי ניטור הורי לאפליקציית WhatsApp, המיועד להורים בלבד לצורך הגנה על ילדיהם הקטינים.
השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.
הגדרות: "משתמש" — הורה או אפוטרופוס חוקי הרשום בשירות; "ילד" — קטין מתחת לגיל 18 שהמשתמש הוא הורהו או אפוטרופוסו החוקי; "תוכן" — הודעות, מדיה ומידע המעובד דרך השירות.
2. כשירות שימוש
השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד.
המשתמש חייב להיות הורה או אפוטרופוס חוקי של הילד אותו הוא מנטר.
השירות מיועד לניטור ילדים קטינים בלבד (מתחת לגיל 18).
אין להשתמש בשירות לניטור בני זוג, עובדים, או כל אדם מבוגר ללא הסכמתו.
שימו לב: שימוש בשירות לניטור אדם שאינו ילדכם הקטין מהווה הפרה של תנאי השימוש ועלול להוות עבירה על החוק. החברה לא תישא באחריות לשימוש לא חוקי בשירות.
3. תיאור השירות
WA-Kids מספק את השירותים הבאים:
ניטור הודעות: צפייה בהודעות WhatsApp של הילד במסגרת פיקוח הורי.
התראות תוכן מסוכן: זיהוי אוטומטי של תכנים בעייתיים כולל בריונות, סמים, אלימות ותוכן מיני.
מעקב אנשי קשר: מעקב אחר אנשי הקשר והשיחות של הילד.
סיכומים יומיים: דו"חות יומיים על הפעילות המרכזית.
השירות ניתן "כמות שהוא" (As-Is) ללא כל מצג או התחייבות לזמינות רציפה, דיוק מלא של הניתוחים, או תאימות עתידית עם שינויים בפלטפורמת WhatsApp.
4. אחריות משפטית וחוקית
השימוש בשירות כפוף לחוקי מדינת ישראל, ובכלל זה:
חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981: המשתמש מתחייב לפעול בהתאם לדרישות החוק.
יידוע הילד: בהתאם לחוק הישראלי ולהמלצות גורמי חינוך, על ההורה ליידע את הילד בדבר קיום הניטור. ניטור ללא ידיעת הילד הוא באחריות ההורה בלבד.
אפוטרופסות חוקית: המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא ההורה או האפוטרופוס החוקי של כל ילד המנוטר דרך השירות.
חשוב: אנו ממליצים בחום לשוחח עם ילדכם על הניטור בגלוי ובשקיפות. ניטור הורי יעיל ביותר כאשר הוא מבוסס על דיאלוג פתוח ואמון הדדי. בהתאם לחוק הישראלי, מומלץ ליידע את הילד על קיום הניטור.
5. חשבון משתמש
המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו.
כל פעילות המתבצעת דרך החשבון היא באחריות המשתמש.
יש להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון.
חשבון אחד מיועד למשפחה אחת בלבד.
6. תשלום ומנוי
השירות מוצע במסגרת מנוי חודשי או שנתי.
המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, אלא אם בוטל על ידי המשתמש.
המחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כנדרש בחוק.
עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות Cardcom — חברת סליקה מאובטחת. פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים בשרתי WA-Kids.
החברה רשאית לעדכן את מחירי המנוי בהודעה מוקדמת של 30 יום.
7. ביטול מנוי
ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה לשירות הלקוחות.
ביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית — לא יינתן החזר יחסי עבור תקופה שכבר שולמה.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ביטול עסקה תוך 14 יום מיום ההרשמה יזכה בהחזר מלא, בניכוי דמי ביטול כחוק.
לאחר ביטול, הנתונים יישמרו למשך 30 יום ולאחר מכן יימחקו לצמיתות.
8. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, כולל עיצוב, קוד, אלגוריתמים, שם מסחרי וסימני מסחר, שייכות לחברת WA-Kids. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהשירות ללא אישור בכתב.
9. הגבלת אחריות
השירות ניתן "כמות שהוא" (As-Is) ללא אחריות מפורשת או משתמעת.
החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של השירות או לדיוק מוחלט של ניתוחי התוכן.
החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש בשירות.
החברה אינה אחראית לשינויים בפלטפורמת WhatsApp שעלולים להשפיע על פעולת השירות.
התראות תוכן מסוכן מבוססות על ניתוח אוטומטי ואינן מהוות תחליף לשיקול דעת הורי.
10. הפסקת שירות
החברה רשאית להשעות או לסיים את הגישה לשירות במקרים הבאים:
הפרת תנאי השימוש.
שימוש לא חוקי בשירות.
ניטור אדם שאינו ילדו הקטין של המשתמש.
ניסיון לפגוע במערכת או במשתמשים אחרים.
אי-תשלום.
11. שינויים בתנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עדכון בדוא"ל למשתמשים רשומים. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. דין חל וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
מדיניות פרטיות
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד WA-Kids (להלן: "החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע שלכם ושל ילדיכם בעת השימוש בשירות בכתובת wa-kids.online.
אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם ופרטיות ילדיכם, ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
2. מידע שאנו אוספים
מידע על ההורה (המשתמש):
שם מלא וכתובת דוא"ל.
מידע על חשבון Google (בהרשמה דרך Google).
פרטי מנוי ותשלום (מעובדים דרך Cardcom).
כתובת IP ונתוני גישה טכניים.
מידע על הילד המנוטר:
הודעות WhatsApp (טקסט).
פרטי אנשי קשר ושיחות.
מטא-דאטה של הודעות (זמן שליחה, תדירות וכו׳).
הבהרה: אנו אוספים רק את המידע הנדרש לתפעול השירות. איננו אוספים תמונות, סרטונים, הודעות קוליות או מידע מימון של הילד.
3. שימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:
אספקת השירות: ניטור הודעות, ניתוח תוכן ויצירת התראות.
סיכומים יומיים: הפקת דו"חות פעילות עבור ההורה.
שיפור השירות: ניתוח סטטיסטי מצרפי (ללא זיהוי אישי) לשיפור אלגוריתמי הזיהוי.
תקשורת: שליחת עדכונים, התראות ותמיכה טכנית.
עמידה בדרישות חוק: מענה לצווי בית משפט או דרישות רגולטוריות.
4. עיבוד AI ובינה מלאכותית
השירות משתמש בטכנולוגיית בינה מלאכותית (Gemini Flash מבית Google) לניתוח תוכן ההודעות וזיהוי תכנים מסוכנים.
טקסט ההודעות מועבר לעיבוד AI לצורך ניתוח תוכן בלבד.
מערכת ה-AI אינה שומרת את תוכן ההודעות לאחר סיום העיבוד.
המידע אינו משמש לאימון מודלי AI — מוגדר במפורש ב-API של Google כ-"no training".
בנוגע ל-AI: מנוע ה-AI (Google Gemini) מעבד את טקסט ההודעות בזיכרון בלבד. לאחר יצירת הניתוח, הטקסט המקורי אינו נשמר במערכות Google. רק תוצאות הניתוח (ציון, קטגוריה, עצה להורה) נשמרות בחשבון המשתמש בלבד.
5. אחסון ואבטחת מידע
כל המידע מאוחסן באופן מאובטח בחשבון המשתמש.
אנו משתמשים בהצפנה (TLS/SSL) להעברת נתונים.
הגישה למידע מוגבלת ומבוקרת.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה להגנה על המידע.
למרות מאמצינו, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלכם או של ילדיכם עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירות: Cardcom (עיבוד תשלומים), Google LLC — Gemini API (עיבוד AI) — אך ורק במידה הנדרשת לתפעול השירות.
דרישות חוק: מענה לצווי בית משפט או דרישות רשויות מוסמכות.
הגנה על זכויות: מניעת הונאה או הגנה על זכויות החברה ומשתמשיה.
7. עיבוד תשלומים
עיבוד התשלומים מתבצע על ידי Cardcom, חברת סליקה ישראלית מאובטחת.
הבהרה: שירות זה אינו קשור, מאושר, ממומן, או מוכר על ידי WhatsApp Inc. או Meta Platforms, Inc. "WhatsApp" הוא סימן מסחרי רשום של WhatsApp LLC. השירות פועל באמצעות ממשק טכני ציבורי ואינו מפר את תנאי השירות של WhatsApp כלפי המשתמשים הפרטיים.